Informatiekunde vs informatica.

"Volgens Remko van der Pols kunnen informatiekundigen en informatici niet zonder elkaar. De informatiekundige kijkt wat er nodig is, de informaticus maakt en levert het maatwerk. Voor een goede samenwerking moeten beide deskundigen ook wat van elkaars vakgebied weten. Remko vindt dat je altijd een streepje voor hebt met een studie informatiekunde of informatica: maar weinig mensen hebben er echt verstand van, terwijl de hele maatschappij geautomatiseerd is. Voor je salaris, electriciteit en boodschappen ben je afhankelijk van computers."

Totaal mee eens met dit statement van Remko. Als ik zo kijk naar mijn nieuwe werkgever (Katoen natie) dan zie ik dat ze dat daar goed begrepen hebben. Ze hebben een Business Support Group die de organisatie ondersteunt in het definiëren van hun noden en het omzetten in IT-toepassingen of aanpassingen aan bestaande programma's.

Visie en missie in een onderneming

Het formuleren van een visie, een missie en daarbij nog de normen en waarden binnen een onderneming zijn niet tastbare zaken die, in het eerste opzicht, niet veel bijdragen aan de prestaties van de medewerkers.

Niets is minder waar. Alle medewerkers neuzen in eenzelfde richting krijgen en met dit gedachtegoed, met deze leidraad laten werken maakt dat ook de medewerker op de werkvloer weet waaraan zich te houden en in welk kader hij zijn persoonlijke doelen moet plaatsen.

Visie = missie + principes (Uit: Een praktijkgerichte benadering van Organisatie en Management) is een formule die de drie aspecten op zijn plaats zet. Wat er juist wordt bedoeld met het één of het ander is vaak onderwerp van discussie.

Strategisch management is het (continuë) proces dat deze zaken bevat. Een visie is een dynamisch gegeven voortdurend onderhevig aan invloeden en veranderingen uit zijn omgeving. De visie van Boeing in 1950 is niet meer dezelfde als deze die momenteel is vooropgesteld voor 2016.

Balanced scorecard

De balanced scorecard is (sinds 1992) een meetinstrument dat binnen ondernemingen en non-profit organisaties zijn degelijk al bewezen heeft. Het helpt de decision-makers bij het sturen van de interne processen en een zekere kwaliteit te garanderen.

In onze opleiding aan de Avans Hogeschool (Breda) gaan we hier dieper op in en plaatsen we dit instrument in een breder kader en tussen andere manieren van het meten van bedrijfssucces.

Interessante links over deze materie zijn:

1. Balanced Scorecard Institute
Commentaar: Website van de Balanced Scorecard Institute (EN). Bevat theoretische info en tal van verwijzingen naar documenten, trainingen, …

2. Balanced Scorecard in NL
Commentaar: Nederlandstalige website met losse artikels ivm de Balanced Scorecard. Geen overzichtelijke theoretische uiteenzetting.

3. Community of Balanced Scorecard
Commentaar: Engelstalige website met log-in (free) waarop een theoretische uiteenzetting van BSG, Q&A, toolkits, boeken en verwijzingen naar rapporten terug te vinden is.

Er is ook een discussieplatform (7 categorieën met iets minder dan 200 topics - dd19 jan 2008).

4. Wikipedia
Commentaar: Engelstalige wiki die (zoals verwacht) vrij compleet en toch (ook zoals verwacht) beknopt de onderdelen uiteenzet.